Politique d’expédition

Politique d’Expédition – No Blata

Cette politique d’expédition a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur nos conditions de livraison. En passant commande sur notre site, vous acceptez les modalités décrites ci-dessous.

A. Frais d’Expédition

No Blata propose plusieurs modes de livraison afin de s’adapter à vos besoins :

  • Livraison standard à domicile : 9,80 €

  • Livraison en point relais : 5,80 €

🎁 La livraison est offerte dès 100 € d’achat, quel que soit le mode de livraison sélectionné.

B. Délais de Livraison

  • Traitement et expédition :
    Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après validation du paiement.

  • Acheminement :
    Une fois expédiée, votre commande est généralement livrée sous 3 à 6 jours ouvrables pour une livraison standard.
    Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent être exceptionnellement prolongés en cas de circonstances indépendantes de notre volonté (intempéries, périodes de forte affluence, grèves, etc.).

C. Suivi de Commande

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un email de confirmation contenant un lien de suivi, vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.
Vous pouvez également accéder au suivi via la rubrique « Suivre mon colis » sur notre site à l’aide de votre numéro de commande et de votre adresse e-mail.

D. Conditions de Livraison

Nous collaborons avec des transporteurs fiables et reconnus afin d’assurer une livraison sécurisée et dans les meilleurs délais, à l’adresse ou au point relais renseigné lors de votre commande.
Il est de votre responsabilité de vérifier l’exactitude des informations de livraison fournies.

E. Problèmes de Livraison

En cas de réception d’un colis endommagé, nous vous recommandons de :

  • refuser le colis si possible, ou

  • nous contacter dans les plus brefs délais en fournissant des photos à l’appui.

Toute anomalie doit être signalée rapidement afin que nous puissions trouver une solution adaptée.

F. Annulations et Retards

  • Annulation :
    Une commande peut être annulée tant qu’elle n’a pas encore été expédiée.

  • Retard de livraison :
    Si votre commande présente un retard supérieur à 10 jours ouvrables après expédition, nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires.

G. Service Client

Notre service client est disponible du lundi au vendredi et s’engage à répondre à vos demandes dans un délai maximum de 24 heures ouvrables.

Pour toute question complémentaire, nous vous invitons à consulter notre politique de retour et de remboursement ou à nous contacter directement par email.